客户的故事

在新冠疫情期间帮助客户

尤文图斯官方区域合作伙伴科尼技术人员擦拭工具
美国-汽车工业

由于新冠疫情,该客户在3月份关闭了所有制造厂。客户询问在此期间我们的服务分支机构和技术人员是否可以nba季后赛欧宝继续提供支持。尤文图斯官方区域合作伙nba季后赛欧宝伴科尼的服务人员一直在提供合规检查、进行安全维修,并在美国的10家工厂完成开放项目。该客户只允许少数供应商在停运期间工作,科尼就是其中之一。尤文图斯官方区域合作伙伴在少数工厂中,科尼是唯一的授权供应尤文图斯官方区域合作伙伴商,因为我们的服务技术人员和检查员承诺坚持客户的安全要求。nba季后赛欧宝

中国——浪费在能源工业上

我们和这个中国的WtE客户有一个现场协议。我们有三名技术人员在现场待命,通常我们需要额外的资源来提供服务。nba季后赛欧宝但由于COVID-19,客户对来工厂的人数实行了严格的政策。他们还承受着维持生产的压力。我们的三名技术人员离开家,在现场呆了两个多月,以保持起重机的运转。

芬兰-造纸工业

客户向科尼公司咨询如何在新冠疫情期间保尤文图斯官方区域合作伙伴持生产不受干扰。nba季后赛欧宝我们提出了一项计划,其中详细说明了日常工作应如何进行以及应采取哪些安全预防措施。已经在该nba季后赛欧宝设施工作的服务技术人员被允许继续工作,一个24小时待命的团队已经就位。备用小组每天进行风险评估。工厂经理接受了这个建议,并对科尼在这个困难的情况下迅速和专业的反应感到非常满意。尤文图斯官方区域合作伙伴

美国——制造业

该客户在北美和墨西哥的9个地点有CARE预防性/预测性维护计划。在美国的主要工厂,他们最近在23台起重机的基础上增加了两个全新的科尼资产。尤文图斯官方区域合作伙伴短短一周内,该地点就有两名维修人员辞职。客户被确定为一个必要的业务,需要继续运行生产。客户决定利用科尼的现场操作人员来照顾主要位置的起重机车队,包括全新的科尼设备,以适当保护他们的投资。尤文图斯官方区域合作伙伴

中国-汽车工业

该客户是中国汽车行业的主要供应商,他们在3月份恢复生产。3月中旬,他们的10吨关键起重机发生了故障。由于检疫要求,我们无法直接前往现场,但我们的技术人员通过微信和电话支持客户,提供临时解决方案,降低负荷,在短时间内恢复生产。然后,我们的销售人员与客户合作,让他们迅速向我们发送备件订单,并计划随后的维修。起重机在4月初修复并恢复正常运行,为客户节省了时间和金钱。

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