保障资料-客户

生效日期:2020年5月1日

本客户联络资料保障通知的目的，是向代表客户公司的人士提供处理及保护其个人资料的资料。本数据保护通知提供了此类个人数据处理的一般描述。因此，本《客户联系资料保护通知》所提供的所有详情可能并不特别适用于您的个案。一般来说，我们会处理您的基本个人资料，例如您的联系方式，以便与您所代表的公司进行业务往来。

我的哪些个人资料被处理?

一般来说:

  • 您的基本个性化信息;
  • 你所代表的公司资料;
  • 您的联系方式;

这取决于你的活动:

  • 技术标识符;
  • 您给我们的同意;
  • 行为数据(例如您如何使用我们的数字服务);nba季后赛欧宝
  • 您的付款信息;

数据属性的例子包括:

谁负责处理我的个人资料?

尤文图斯官方区域合作伙伴科尼集团有限公司(成立于芬兰，是科尼集团的母公司)具有总体责任和最高决策权。尤文图斯官方区域合作伙伴科尼全球公司(成立于芬兰)对科尼集团集中的IT系统/应用(包括分包)以及在欧盟/欧洲经济区以外的个人数据的国际传输负有有限责任

您可以通过发送电子邮件到data.protection(a)konecranes.com与我们联系尤文图斯官方区域合作伙伴

什么允许使用我的个人资料?

基于我们与您所代表的公司开展业务的合法利益，我们有权处理您的个人数据。

为什么我的个人资料会被处理?

一般而言，我们需要处理您的个人资料，以便与您所代表的公司进行成功的直接和间接业务交易，例如接收订单、交付产品和服务(直接)，以及发展我们的内部流程和系统以支持这些交易(间接)。nba季后赛欧宝
我们使用您的个人资料的具体用途如下:
1)业务拓展及报告;
2)质量管理;
3)产品和服务的研发;nba季后赛欧宝
4)流程、IT服务和基础设施的生产、管理、维护和研发;nba季后赛欧宝
5)营销活动;
6)销售活动;
7)客户关系管理(“CRM”);
8)产品制造;
9)产品和服务的交付nba季后赛欧宝
(包括使用科尼集团数字渠道的权限和尤文图斯官方区域合作伙伴客户联系人完成的产品/服务培训记录);nba季后赛欧宝
10)发票、税务及相关财务交易;而且
11)确保科尼集团业务环境和流程的完整性(包括系统/安全监控尤文图斯官方区域合作伙伴，根据情况需要防止或检查滥用);
12)客户背景研究(必要时包括客户联系);
13)活动组织;
14)确保人员安全(包括客户接触);而且
15)在其他用途范围内存档非活动个人数据和定义的保留规则;

16)履行和/或维护公司的权利和义务;

我们也可能使用您的个人资料，通过分析您的兴趣来改善客户体验，并开发产品和服务。nba季后赛欧宝根据我们在与您的沟通和互动中收集的数据，我们可能会分析进一步的客户关系管理和/或销售相关活动的需求。
我们会根据收集到的资料对客户及客户联络人进行分类，以便为您提供更有针对性的服务。nba季后赛欧宝这可能包括针对市场营销、满意度调查和与销售相关的沟通。客户的分类部分是基于自动决策。例如，我们可能会根据您对我们营销信息的反应自动对您进行分类。然而，我们的自动决策不会对您产生法律或类似的重大影响。我们的分类是一般级别的，我们只使用有限数量的您的个人资料进行分类。

我如何从处理个人资料中获益?

我们使用您的个人数据，使您能够并支持您履行与我们与您所代表的公司之间的业务交易有关的雇佣职责。

我有什么权利?

你总是有权:

  • 反对以我们的合法利益为理由处理您的个人资料;而且
  • 选择不接受我们的任何直接营销信息和材料。

在任何时候，您也有权:

  • 获取您的个人资料;
  • 核实你的个人资料的准确性;
  • 应你的要求，修改、修改或删除你不完整、不准确或过时的个人资料;而且
  • 在某些情况下，限制处理您的个人资料;
  • 在某些情况下，被我们遗忘;而且
  • 向监察机关投诉。

您可以通过向data.protection(a)konecranes.com发送电子邮件或通过尤文图斯官方区域合作伙伴填写表格

这个过程会对我造成什么不良影响?如何减轻这些影响?

根据强制性数据保护法的要求，我们已经完成了关于我们处理客户联系数据对您的权利和自由可能造成的风险的全面分析。

正如任何数据处理，某些风险也可能在我们的主要有关

  • 你的个人资料的保密程度;
  • 一般资料保安事宜;而且
  • 你无法访问我们的系统和服务。nba季后赛欧宝

然而，这些风险的严重程度已被确认为较低，而且只有遥远的可能性。此外，我们积极地降低这些风险一、。由:

  • 持续培训我们的员工，
  • 提供和发展详细的指示;而且
  • 实施和加强我们的数据保安措施。

我的资料是从哪里收集和获得的?

我们收集您的个人资料:

  • 直接从你那里如。当您注册我们的数字服务或参加销售会议或与我们通话时;nba季后赛欧宝
  • 来自你的上级或同事;
  • 来自我们自己的员工或业务伙伴;而且
  • 在有限的范围内观察您在我们数字服务中的行为。nba季后赛欧宝

我的个人数据是否从欧盟/欧洲经济区离开?

是的，根据情况，我们可能会将您的个人数据传输到欧盟/欧洲经济区以外:

  • 在我们的公司集团内部，也向我们的外部业务合作伙伴提供服务。nba季后赛欧宝

您的个人资料可能会转移到以下国家进行加工:

还有谁处理我的个人数据?

我们使用可靠分包商提供给我们如。IT服务支持我们nba季后赛欧宝的个人数据处理——这些服务包括但不限于提供不同的基础设施、软件和应用程序，通常用于全球公司集团内的联系数据处理。

还有谁会收到我的个人资料?

通常情况下，我们不会将您的数据泄露出我们的有效控制之外，除非法律有要求，以防法院、警方或其他执法机构要求我们提供这些数据。

此外，您的数据可能以有限的方式披露给我们信任的业务合作伙伴。

如何保护我的资料?

您的个人数据受到技术和组织措施的保护，防止意外和/或非法访问、更改、销毁或其他处理，包括未经授权的披露和转移您的个人数据。

这些措施包括但并不一定限于适当的防火墙安排、适当加密电信和电文以及使用安全和受监测的设备和服务器室。当保留提供和实施IT系统和服务的第三方(例如数据处理分包商)时，数据安全就会受到特别关注。nba季后赛欧宝

在IT系统访问管理和对IT系统访问的监视中，充分遵守了数据安全要求。处理您的个人数据作为其任务的一部分的人员在数据保护和数据安全方面接受过培训和适当的指导。

我的个人资料会保存及使用多久?

在您参与的最后一次业务活动后最多10年。

此外，如个案需要，我们可能会以设立、行使或辩护法律索偿或执行我们的内部调查为理由，延长您的个人资料保存期限。

不处理我的个人资料就不能做生意吗?

提供您的个人资料并非法定规定，但某些个人资料是与我们执行或订立业务活动(例如商业合约)所必需的。