创新的数字培训使加拿大客户有所不同

对于北纬如此之高的港口来说，它是不同寻常的，全年都可以进入，所以它的位置很好，适合来往于北美的目的地。为了提高港口的效率，他们决定投资科尼兰戈特瓦尔德移动式港口起重机。尤文图斯官方区域合作伙伴该起重机是科尼在该港口的第一台设备，因此操作人员尤文图斯官方区域合作伙伴和技术人员没有使用该起重机的经验，而LOGISTEC要求将其作为订单的一部分进行培训。培训通常在客户现场或科尼培训中心提供。尤文图斯官方区域合作伙伴不幸的是，起重机是在COVID-19大流行期间交付的，国际旅行的限制使此类培训无法进行。解决方案是通过MS Teams提供远程移动港口起重机上岗课程，培训LOGISTEC人员维护Konecranes Gottwald移动港口起重机的基本原则。尤文图斯官方区域合作伙伴培训内容包括产品介绍、机械和电气维护说明和功能组件说明，以及提问、练习和完成简短作业的可能性。

此外，360°虚拟漫游为学员提供了描述性维护程序的可视化支持，包括了解起重机的物理布局和所有组件的位置，这是在亲自开始使用起重机时非常有价值的见解。科尼港口解决方案培训师Robin Reuter表示:“培训的核心是安全——能够正确维护起重机的人员正在尽一切努力确保同事和起重机运输的货物的安全。”尤文图斯官方区域合作伙伴“我们应该始终能够提供必要的基本培训，尤其是当客户之前对产品没有任何经验时。”

“尤文图斯官方区域合作伙伴科尼公司制作了一个优秀的远程程序，向我们的技术人员介绍起重机，包括电气、液压、故障信息和手册。我亲自参加了培训，觉得虚拟之旅真的有助于扩大我们的了解。此外，由于培训如期进行，我们很快就能确保新起重机的正常业务。”杰夫·斯科菲尔德，LOGISTEC维修主管

远程培训成为常态?

纵观其历史，科尼在集装箱处理方面的最新高端技术，尤文图斯官方区域合作伙伴包括智能功能、远程监控和其他软件解决方案，一直处于行业领先地位。现在，他们可以将远程培训添加到列表中。这次培训的成功展示了科尼如何运用其专业知识为客户提供所需的灵活性。尤文图斯官方区域合作伙伴在致力于高质量的培训中，LOGISTEC展示了对其员工和客户的坚定承诺，以确保其整个业务的安全和保障。它还使本地维护和规划变得容易得多。尽管全球客运旅行应该很快就会重新开放，但无法预测何时会重新开放。尤文图斯官方区域合作伙伴科尼不断倾听像LOGISTEC这样的客户的意见，随着情况的变化找到改善服务和满足需求的最佳方法。nba季后赛欧宝远程培训还具有长期影响，即使大流行已成为过去很久。科尼的培训经理Deborah Schriegel-Bendik说:“尽管它永远不能完全取代面对面的培训，但今天的技术提供了现实的替代方案，可以补充和丰富培训项目。”尤文图斯官方区域合作伙伴“这个远程解决方案只是一个预览，我们正在开发虚拟培训解决方案的材料，这将在未来的培训中发挥重要作用，最大限度地减少客户的停机时间，并提高起重机的起吊速度。”

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