客户的故事

加勒比地区强大的伙伴关系

尤文图斯官方区域合作伙伴科尼技术人员和客户使用起重机遥控

尤文图斯官方区域合作伙伴科尼兰迈阿密公司在这些岛屿开发了一个利基市场

随着政治联盟的转变和电力供应商的演变、解散和改革,向加勒比地区客户输送电力的业务一直在变化。搬迁也意味着加勒比地区的发电厂字面上是搬迁的,因为牙买加独特的驳船发电厂有能力搬迁,以更好地为客户服务。加勒比海地区几乎没有大型电力集团。相反,是一群专注而努力的小型供应商——一些是政府支持的,一些是私人所有的——维持着电力供应。对许多电力公司来说,高效运营是一项挑战,因为这些小岛上的电力市场非常小。

科尼电气(Konecranes)迈阿密分公司一直是加勒比地区电力供应商的合作伙伴。尤文图斯官方区域合作伙伴起重机设备和服务是电厂持续运转的关键因素nba季后赛欧宝。尤文图斯官方区域合作伙伴科尼公司为加勒比地区的电力公司提供了大部分用于维护发电机的高架起重机——据一些消息来源估计,该公司的市场份额超过了90%。

科尤文图斯官方区域合作伙伴尼兰迈阿密分公司经理拉斐尔•奥赫达(Rafael Ojeda)表示:“科尼兰直接或作为分包商为加勒比地区的电力生产商提供支持,工作范围从例行检查到紧急呼叫。”“我们随时准备前往任何需要我们的地方,为该地区的客户和设备提供支持,无论多么遥远。”

圣尤斯提乌斯的截稿时间很紧

尤文图斯官方区域合作伙伴科尼的客户Dean P.“Sparky”Brennan自1975年以来一直在加勒比海经营贸易公司,最初总部位于圣马丁。他的最新公司Spark International于2000年迁至佛罗里达州的坦帕市。Spark是一家出口贸易公司,接受东北加勒比地区客户的订单,从办公室复印机到岩石破碎机不等。Spark的客户是大型承包商、政府实体和公用事业公司。他们选择的起重设备供应商是科尼。尤文图斯官方区域合作伙伴

2013年,当加勒比海圣尤斯特留斯岛(Statia)的Statia公用事业公司(原GEBE)计划扩建发电站时,Spark国际公司与科尼兰迈阿密分公司联系,要求获得延长起重机跑道和电气化系统的报价。尤文图斯官方区域合作伙伴这是科尼第三次被召回来检查、维护和扩建该设施的起重机,该设施在2005年购买了一尤文图斯官方区域合作伙伴台5吨重的科尼CXT高架起重机。

美国经济的复苏重振了旅游业,推动了该岛对更多发电能力的需求。Statia的管理机构想要通过剪彩仪式来宣传和庆祝工厂的扩建,这使得时间很紧张。

据布伦南说,这是一个简单的项目,但由于规模小、物流困难和期限短,一些起重机公司不会考虑。拉斐尔·奥赫达在几天内提供了一个确定的报价。在报价被接受后,所有所需的部件都被运到迈阿密,空运到圣马丁,然后用12x12x20英尺的木箱用船运到圣尤斯特留斯。来自迈阿尤文图斯官方区域合作伙伴密的两名Konecranes技术人员在3-4天内完成了安装,使得Statia Utility公司的最后期限提前了。

“当有人来帮忙时,岛上的人们非常乐于接受,”斯帕基·布伦南说。“每次科尼兰一到那里,尤文图斯官方区域合作伙伴我都能从他们的工作和与他们打交道的人那里得到热烈的评价。在Statia上,起重机可以完成以前由手工完成的重型发动机和部件的吊装工作。它既低效又不安全。因此,创造一个更安全的环境是非常重要的,零部件可以移动到一个可以安全工作的位置。”

旅行频繁的CXT抵达牙买加

如果说斯塔塔的迅速转变为活动组织者挽回了面子,那么科尼对运输、物流和海关的熟悉则为牙买加客户挽回了颜面。尤文图斯官方区域合作伙伴West Kingston Power Partners在牙买加运营一家发电站,将电力卖回给牙买加公共服务公司运营的电网。nba季后赛欧宝当西金斯顿发电厂的机械工程师Naresh Potopsingh接到任务,要在他们的车间安装一台高架起重机时,他的设备清单上排在第一位的是科尼5吨CXT起重机。尤文图斯官方区域合作伙伴该电站已经购买了另外两个cxt,用于检修电站的发动机。这种最新的起重机将用于维护需要维修的重型物品,提升泵,头部,涡轮增压器,也将充能空气冷却器提升到超声波清洗装置中。

这应该是一次简单的购买,但在一个岛国的模式下操作可能是一个挑战。科尼工业起重机产品代表彼得·卢西亚诺(Peter Luciano)负尤文图斯官方区域合作伙伴责处理该订单。

该起重机是Konecranes CXT标准紧凑型。尤文图斯官方区域合作伙伴但牙买加的电压与美国的不同,需要修改。此外,发电站没有安装工具。为了安全安装,我们必须购买和运输起重机所需的一切,以及240英尺的起重机轨道和120英尺的动力轨道和所有的硬件。起重机、轨道和设备都经过了清点和核实,装了板条箱,用船运来。”

当起重机到达时,牙买加海关部门最近改用了一种新的计算机化系统,没有专门的计算机化类别的高架起重机。他们以为这是一辆移动起重机,称它为一辆汽车,但他们没有正确的文件。在纳雷什·波托辛格被问及该党有多少席位后,他向卢西亚诺寻求帮助。经过不到一周的海上航行和一个月的海关检查,CXT终于到达了现场,施工人员已经在那里安装了车间建筑的屋顶。但科尼公尤文图斯官方区域合作伙伴司在短短4天内就成功安装并启用了该装置。

卢西亚诺说:“这不是一个很大的订单,但从后勤上来说,把起重机完好无损地运到那里是一个挑战,当然,要在屋顶到位的情况下如期成功安装它也是一个挑战。”“然而,这对西金斯顿从科尼购买的前两台CXT起重机来说是一个很好的认可,他们愿意投入这么多努力来获得另一台。”尤文图斯官方区域合作伙伴

顾客非常高兴。波托辛格说:“科尼的两名技术人尤文图斯官方区域合作伙伴员在这里,如果我能给他们颁发奖章,我愿意。”“他们工作努力,工作准确,第一次就把每件事都做好了。一个拥有第一世界产品的第三世界国家比一个第三世界国家更有意义——这是我们与科尼合作的另一个原因。”尤文图斯官方区域合作伙伴

加勒比地区的北欧联盟

Wärtsilä为加勒比地区大部分电力工业提供发电机,在整个地区25个不同的岛屿上开展业务。通过其运营和维护合同,Wärtsilä公司负责多个地点的整个核电站,包括发电设备和维护核电站所需的起重机。Wärtsilä越来越依赖科尼提供和服务这些起重机,与科尼迈阿密办事处建立尤文图斯官方区域合作伙伴了牢固的关系。nba季后赛欧宝

“我们百分之百致力于在加勒比市场支持Wärtsilä,”Rafael Ojeda说。“Wärtsilä在其客户设施中安装的大多数起重机都由科尼提供,通常在2- 5吨之间。尤文图斯官方区域合作伙伴几乎所有我们被要求报价的工作都是偏远地区的小项目,通常都有重大的后勤挑战。通常情况下,我们的竞争对手不会碰这样的工作,但我们会着眼于大局,照顾好这些客户,不管他们在哪里。”

奥赫达表示,科尼能够利尤文图斯官方区域合作伙伴用其全球影响力来处理当地供应商感到棘手的工作。科尼在全球范围内从事起重机制造和服务业务,是客户可以长期依赖的资源。尤文图斯官方区域合作伙伴nba季后赛欧宝

库拉索岛的大修使预防性维护成为可能

库拉索岛的电力供应商Aqualectra最近与科尼公司合作进行了一个多阶段的起重机改造项目。尤文图斯官方区域合作伙伴它源于一个来自Wärtsilä的电话,要求对两台起重机进行检查,分别是1吨的科尼XL和2吨的科尼CXT。尤文图斯官方区域合作伙伴该设备是在1997年工厂建成时安装的。

据拉斐尔·奥赫达(Rafael Ojeda)说,零件到达后,维修计划分为三个阶段,技术人员从迈阿密往返。与此同时,Wärtsilä的客户Aqualectra为该项目增加了第四台起重机。他们想把另一架1997年的两吨CXT升级到无线电控制此外,还需要对制动盘和摩擦板、限位开关和盖板进行维修,并更换电机联轴器、上滑轮、钢丝绳和底部块组件。

Wärtsilä的客户经理,服务销售Fernando Anba季后赛欧宝guirre与Konecranes合作,使Aqualectra的起重机恢复到最佳工作状尤文图斯官方区域合作伙伴态。当被问及在加勒比地区开展业务最具挑战性的方面时,Aguirre坦率地谈到了促进持续预防性维护的必要性。

阿吉雷说:“根据美国职业健康与安全管理局的标准,工厂要求起重机每年至少检查一次。”“我们在加勒比地区的一些客户过去没有被要求这样做,但现在这是我们在运营和维护合同中提供的服务的一部分。nba季后赛欧宝我们的工作是支持我们的客户享受“按规定”的维修程序的价值。通过适当的预防性维护,我们可以帮助它们实现更高水平的可靠性和可用性,为数以百万计的电力客户服务。”

Wärtsilä的费尔南多·阿吉雷和科尼的拉斐尔·奥赫达都强调了正式的价值尤文图斯官方区域合作伙伴起重机操作员培训,以提高安全性和延长起重设备的使用寿命。

Ojeda说:“一个受过适当训练的起重机操作员为每个人创造了一个更安全的工作环境,减少了由于起重机操作不当造成的停机时间和人员可能受到的严重伤害。”

牙买加的火灾恢复

拉斐尔•奥赫达(Rafael Ojeda)表示:“在科尼兰公司走向客户的各尤文图斯官方区域合作伙伴种情况中,紧急呼叫从来不是好消息。”他继续说:“我们的目标是尽快让顾客恢复健康,并与他合作,防止此类事件再次发生。”

牙买加能源合作伙伴公司(JEP)是牙买加三家独立电力供应商中最大的一家,拥有并运营两座驳船式发电站,分别是博士伯德一号和博士伯德二号。1994年,耗资9600万美元建造“伯德博士一号”时,它是世界上最先进的水上发电厂,发电量74兆瓦。博士伯德2号于2006年投入使用,增加了50.2兆瓦的容量。两艘动力驳船均位于圣凯瑟琳旧港湾的海岸,距金斯敦以西约40公里。

2013年9月,“鸟博士2号”的一个发电发动机连杆活塞被抛出,导致起火。驳船上的三个发电机组都受到了损坏,但只有一个完全不能工作。在为发电机提供服务的两台5吨科尼C尤文图斯官方区域合作伙伴XT维修起重机中,大火完全烧毁了一台,另一台受损严重。

在调查了损坏情况后,JEP的维修经理罗伯特·斯宾塞联系了科尼。尤文图斯官方区域合作伙伴据奥赫达说,一名技术人员在24小时内从迈阿密被派往牙买加,不到48小时后就到达了现场。

奥赫达说:“由于科尼的‘尤文图斯官方区域合作伙伴不惜一切代价’的客户服务方式,我们只需要打一个电话就能把一名技术人员送上飞机。”nba季后赛欧宝“我可以很有把握地说,在加勒比地区,没有其他起重机服务提供商能更快地到达现场。”nba季后赛欧宝

零件被加速修复损坏的起重机,科尼公司报价了一种新的定制CXT来取代无法修复的起重机。尤文图斯官方区域合作伙伴在收到客户的任何付款之前,Ojeda就开始了更换5吨重起重机和111英尺高的通电系统的文书工作。

在对发动机和幸存的起重机进行维修后,“医生伯德二号”在火灾发生两周后得以恢复运行。驳船更换了CXT起重机,并于3月安装完毕。过去,只需要一台起重机就可以进行发动机维护操作,但现在,电站的一切都恢复了正常。如果两台动力发动机同时故障需要修理,则第二台起重机可确保故障安全。

“我们的新起重机工作得很好,”JEP的Robert Spence说。“尽管它来自欧洲,必须从零开始建造,但科尼在这种紧急情况下的整体反应时间非常好。”尤文图斯官方区域合作伙伴

据斯宾塞说,他的起重机最大的问题是零部件的采购,因为科尼的产品在不断发展和改进,新的起重机与早期的型号有很大的不同。尤文图斯官方区域合作伙伴Rafael Ojeda为该客户和该地区的其他科尼客户提供了解决方案。尤文图斯官方区域合作伙伴

“一场完全摧毁定制起重机的火灾不是你能迅速修复的。但在绝大多数情况下,为客户的特定起重机准备一个战略性备件包可以让客户在几小时或几天内恢复运行,而不是几周或几个月,”Ojeda说。“我们提供的服务之一是指nba季后赛欧宝定一个战略备品清单客户可以购买和储存在他们的设施。这样,只要有需要,他们就可以随时使用。这种方法可以为客户节省无数美元的计划外停机成本。”客户通常添加到关键备件库存的一些部件包括刹车组件、刹车盘、按钮吊坠和钢丝绳。根据任务和工作量的不同,每台起重机可能有不同的列表。

牙买加能源合作伙伴公司的首席执行官韦恩·麦肯齐对科尼在火灾发生后的反应和对公司的承诺大加赞赏。牙买加能源合作伙伴公司管理着伯德博士二号和西金斯顿电力合作伙伴公司。尤文图斯官方区域合作伙伴

麦肯齐说:“我们尤文图斯官方区域合作伙伴视科尼为战略合作伙伴,确保我们卖给牙买加公众的产品的可靠性。”“如果没有这样优秀的服务,我们的产品价值就会受到nba季后赛欧宝损害。”

技术员/检查员Dave Tibbetts

技术员兼检验员Dave Tibbetts一直是科尼产品和服务在加勒比市场发展的主要力量。尤文图斯官方区域合作伙伴nba季后赛欧宝迈阿密分公司经理Rafael Ojeda说:“Dave Tibbetts一直是科尼兰在加勒比和中美洲的每一个已完成和正在进行的项目的关键人物。”尤文图斯官方区域合作伙伴

Tibbetts检查、评估、报价并执行了所有合同中的维修,与客户发展并保持了专业和信任的关系。奥赫达表示,这正是促进该地区商业发展所需要的模式。

Dave Tibbets目前代表科尼兰迈阿密分公司与库拉索岛、牙买加、圣尤斯塔尤文图斯官方区域合作伙伴提乌斯、尼加拉瓜、多米尼加共和国、开曼群岛和波多黎各的电力生产商进行合作。

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