客户的故事

加勒比地区强有力的伙伴关系

尤文图斯官方区域合作伙伴科尼技术人员和客户提供起重机遥控

尤文图斯官方区域合作伙伴科尼迈阿密公司在该岛开发了一个利基市场

随着政治联盟的变化,电力供应商的发展、解散和改革,向加勒比地区客户输送电力的业务总是在不断变化。移动也意味着加勒比地区的发电厂字面上是移动的,因为牙买加独特的驳船发电厂有能力重新安置,以更好地为客户服务。加勒比海地区几乎没有大型电力集团。相反,是一群敬业而努力的小型供应商——有些是政府支持的,有些是私人拥有的——维持着电力供应。对许多电力公司来说,高效运营是一个挑战,因为这些小岛上的市场非常小。

加勒比地区电力供应商的一个一贯的盟友是科尼迈阿密分公司。尤文图斯官方区域合作伙伴起重机设备和服务是持续努力保持发电厂运行nba季后赛欧宝的关键要素。尤文图斯官方区域合作伙伴加勒比地区电力公司用于维护发电机的架空起重机中,科尼公司提供了大部分份额——据一些消息来源估计,该公司的市场份额超过90%。

科尤文图斯官方区域合作伙伴尼迈阿密分公司经理拉斐尔•奥赫达(Rafael Ojeda)表示:“科尼直接或作为分包商为加勒比地区的电力生产商提供从例行检查到紧急呼叫等各种工作的支持。”我们随时准备前往任何需要我们的地方,为该地区的客户和设备提供支持,无论有多偏远。”

圣尤斯特歇斯的最后期限很紧

尤文图斯官方区域合作伙伴科尼的客户Dean P.“Sparky”Brennan自1975年以来一直在加勒比地区经营贸易公司,最初总部设在圣马丁。他的最新公司Spark International于2000年迁至佛罗里达州坦帕市。Spark是一家出口贸易公司,接受加勒比东北部客户的订单,从办公室复印机到岩石破碎机。Spark的客户是大型承包商、政府机构和公共事业单位。他们选择的起重设备供应商是科尼。尤文图斯官方区域合作伙伴

2013年,位于加勒比海圣尤斯塔提乌斯岛(Statia)的Statia公用事业公司(前身为GEBE)搬迁到扩建发电厂时,Spark International与科尼迈阿密分公司联系,寻求延长起重机跑道和电气化系统的报价。尤文图斯官方区域合作伙伴跑道扩建是科尼第三次被叫回来检查、维护和扩建该设施的起重机,该设施于2005年购尤文图斯官方区域合作伙伴买了一台5吨重的科尼CXT高架起重机。

美国经济的复苏重振了旅游业,并推动了该岛对更多发电能力的需求。Statia的管理机构希望通过剪彩仪式来宣传和庆祝工厂的扩建,这使得时间很紧。

据布伦南介绍,这是一个简单的项目,但由于其体积小、物流困难和期限短,一些起重机公司不会考虑。拉斐尔·奥赫达在几天内提供了一个可靠的报价。在报价被接受后,所有所需的部件都被运到迈阿密,空运到圣马丁,然后用12x12x20英尺的木箱坐船运到圣尤斯特修斯。来自迈阿尤文图斯官方区域合作伙伴密的两名科尼技术人员在3-4天内完成了安装,使得Statia Utility的最后期限还有时间。

“当有人来帮忙时,岛上的人们非常乐于接受,”斯帕基·布伦南说。“每次科尼去那里,我都尤文图斯官方区域合作伙伴会收到他们所做的工作以及与他们打交道的人的热烈评价。在Statia上,起重机执行起吊重型发动机和部件的工作,这些工作过去都是手动完成的。它既低效又不安全。因此,创造一个更安全的环境是非常重要的,零部件可以移动到一个可以安全工作的地方。”

游历广泛的CXT抵达牙买加

如果说在Statia的快速周转为活动组织者挽回了面子,那么科尼对运输、物流和海关的熟悉则为牙买加客户挽回了局面。尤文图斯官方区域合作伙伴西金斯顿电力合作公司在牙买加经营一家发电站,向牙买加公共服务公司运营的电网出售电力。nba季后赛欧宝当西金斯顿发电厂的机械工程师纳雷什·波托辛格(Naresh Potopsingh)接到一项任务,在他们的车间安装一台架空起重机时,他的设备清单上最重要的是一台科尼(Konecranes) 5吨CXT起重机。尤文图斯官方区域合作伙伴该电站已经购买了另外两个cxt,用于检修空间站的发动机。这种最新的起重机将用于维护需要维修的重型物品,提升泵,头,涡轮增压器,也将充电空气冷却器提升到超声波清洗夹具中。

这应该是一个简单的购买,但在一个岛国的模式下操作可能是一个挑战。科尼工业起重机产品代表彼得·卢西亚诺(Peter Luciano)负尤文图斯官方区域合作伙伴责该订单。

“起重机是标准的紧凑型科尼CXT。尤文图斯官方区域合作伙伴但牙买加的电压与美国不同,需要修改。此外,电站没有安装工具。安全安装所需的一切都必须随起重机一起购买和运输,还有240英尺长的起重机导轨和120英尺长的动力导轨以及所有硬件。起重机、轨道和设备都进行了清点和核实,装箱并由船运送。”

当起重机到达时,牙买加海关部门最近改用了一种新的计算机化系统,对架空起重机没有具体的计算机化分类。他们认为那是一辆移动起重机,并称之为一辆汽车,但他们没有正确的文件。在纳雷什·波托辛格被问及有多少席位后,他向卢西亚诺寻求帮助。在海上航行了不到一周,在海关关了一个月后,CXT终于到达了工地,建筑工人已经把厂房的屋顶搭好了。但科尼在尤文图斯官方区域合作伙伴短短四天内就成功地安装和调试了该装置。

卢西亚诺说:“这不是一个大订单,但从后勤方面来说,让起重机完好无损地到达那里是一个挑战,当然,要按时安装起重机,屋顶也要到位。”“然而,对于西金斯顿从科尼公司购买的前两台CXT起重机来说,这是一个很好的背书,他们愿意投入这么多精力来购买另一台。”尤文图斯官方区域合作伙伴

顾客非常高兴。波托辛格说:“我们这里有两名科尤文图斯官方区域合作伙伴尼的技术人员,如果我能给他们颁发奖牌,我会的。”“他们工作努力,工作准确,每件事第一次就做对了。一个拥有第一世界产品的第三世界国家不仅仅是一个第三世界国家,这是我们与科尼合作的另一个原因。”尤文图斯官方区域合作伙伴

加勒比地区的北欧联盟

Wärtsilä为加勒比地区的大部分电力行业提供发电机,在整个地区的25个不同的岛屿上开展业务。通过其运营和维护合同,Wärtsilä负责许多地点的整个工厂,包括发电设备和维护工厂所需的起重机。Wärtsilä越来越依赖科尼起重机的供应和服务,与科尼迈阿密办事处建立了尤文图斯官方区域合作伙伴牢固的关系。nba季后赛欧宝

“我们百分之百致力于在加勒比市场支持Wärtsilä,”Rafael Ojeda说。“Wärtsilä在其客户设施中安装的大多数起重机都是由科尼提供的,通常在2至5吨范围内。尤文图斯官方区域合作伙伴实际上,我们被要求报价的所有工作都是偏远地区的小项目,通常有重大的后勤挑战。通常情况下,我们的竞争对手不会碰这样的工作,但我们试图从大局出发,照顾这些客户,无论他们身在何处。”

Ojeda表示,科尼能尤文图斯官方区域合作伙伴够利用其全球影响力来处理当地供应商感到畏缩的工作。科尼在全球范围内从事起重机制造和服务业务,是客户可以长期依赖的资源。尤文图斯官方区域合作伙伴nba季后赛欧宝

库拉索岛的大修为预防性维修提供了理由

库拉索岛的电力供应商Aqualectra最近与科尼公司合作进行了一个多阶段的起重机改造项目。尤文图斯官方区域合作伙伴它源于Wärtsilä的一个电话,要求检查两台起重机,一台1吨的科尼XL和一台2吨的科尼CXT。尤文图斯官方区域合作伙伴这些设备是1997年工厂建成时安装的。

据拉斐尔·奥赫达(Rafael Ojeda)说,零件到达后,维修计划分三个阶段进行,技术人员从迈阿密来回奔波。与此同时,Wärtsilä的客户Aqualectra为该项目增加了第四台起重机。他们想把另一个1997年的两吨CXT升级到无线电控制此外,还需要修理刹车盘和摩擦片、限位开关和盖板,以及更换电机联轴器、上滑轮、钢丝绳和底部块组件。

Wärtsilä的客户经理,服务销售Fernando Anba季后赛欧宝guirre与科尼公司合作,使Aqualectra的起重机恢复到最佳工作状态。尤文图斯官方区域合作伙伴当被问及在加勒比地区开展业务最具挑战性的方面时,Aguirre坦率地谈到了促进持续预防性维护的必要性。

阿吉雷说:“根据美国OSHA标准,工厂每年至少要对起重机进行一次检查。”“我们在加勒比地区的一些客户过去没有被要求这样做,但现在这是我们在运营和维护合同中提供的服务的一部分。nba季后赛欧宝我们的工作是支持我们的客户享受“照本宣科”的维修程序。通过适当的预防性维护,我们可以帮助他们为数百万电力客户实现更高水平的可靠性和可用性。”

Wärtsilä的费尔南多·阿吉雷和科尼的拉斐尔·奥赫达都强调了正式的价值尤文图斯官方区域合作伙伴起重机操作员培训,既可提高安全性,又可延长起重机设备的使用寿命。

Ojeda表示:“经过适当培训的起重机操作员为每个人创造了更安全的工作环境,减少了由于起重机操作不当造成的停机时间和人员可能受到的严重伤害。”

牙买加火灾恢复

拉斐尔•奥赫达(Rafael Ojeda)表示:“在科尼公司上门拜访客户的尤文图斯官方区域合作伙伴各种情况中,紧急呼叫从来不是好消息。”“我们的目标是尽快让客户恢复健康,并与他合作,防止任何情况再次发生,”他继续说道。

牙买加能源伙伴公司(JEP)是牙买加三大独立电力供应商中最大的一家,拥有并经营着两座驳船电站,分别是博士鸟一号和博士鸟二号。1994年,耗资9600万美元建造的伯德博士一号是世界上最先进的浮动发电厂,发电量为74兆瓦。“鸟博士2号”于2006年投入使用,增加了50.2兆瓦的容量。两艘动力驳船均位于Kingston以西约40公里的St. Catherine的Old Harbour Bay海岸。

2013年9月,伯德博士II的一个发电发动机的连杆活塞被甩出,起火。驳船上的所有三个发动机发电机组都受到了损坏,但只有一个完全无法运行。在维修发电机的两台5吨重的科尼CX尤文图斯官方区域合作伙伴T维修起重机中,火灾完全烧毁了一台,另一台损坏严重。

在调查了损坏情况后,JEP的维修经理罗伯特·斯彭斯联系了科尼公司。尤文图斯官方区域合作伙伴据奥赫达说,一名技术人员在24小时内从迈阿密被派往牙买加,不到48小时后就到达了现场。

Ojeda说:“由于科尼尤文图斯官方区域合作伙伴一贯奉行‘不惜一切代价’的客户服务理念,我们只需要打一个电话就能把技术人员安排到飞机上。”nba季后赛欧宝“我可以肯定地说,加勒比地区没有其他起重机服务提供商能够更快地到达现场。”nba季后赛欧宝

零件被加速修复损坏的起重机,科尼报价了一个新的定制CXT来取代无法修复的起重机。尤文图斯官方区域合作伙伴Ojeda在收到客户的任何付款之前,就开始了更换5吨起重机和111英尺电气化系统的文书工作。

在对发动机和幸存的起重机进行维修后,“鸟博士2号”在火灾发生两周后恢复了运行。为驳船建造了一个替换的CXT起重机,并于3月安装。此前,只有一台起重机就可以进行发动机维护工作,但现在电站的一切都恢复了正常。如果两台动力发动机同时出现故障并需要维修,第二台起重机可确保故障安全。

“我们的新起重机工作正常,”JEP的罗伯特·斯宾塞说。“尽管它来自欧洲,必须从零开始建造,但科尼在这种紧急情况下的整体反应时间非常好。”尤文图斯官方区域合作伙伴

据斯宾塞说,他的起重机最大的问题是零件采购,因为科尼的产品不断发展和改进,新的起重机与早期的型号有本质上的不同。尤文图斯官方区域合作伙伴Rafael Ojeda为该客户以及该地区的其他科尼客户提供了解决方案。尤文图斯官方区域合作伙伴

“一场完全摧毁定制起重机的火灾不是你可以快速修复的。但在绝大多数情况下,为客户的特定起重机准备一个战略备件包可以让客户在几小时或几天内恢复运行,而不是几周或几个月,”Ojeda说。“我们提供的服务之一是指nba季后赛欧宝定一个战略备品清单客户可以购买和存储在他们的设施。这样,只要需要,就可以随时使用它们。这种方法可以为客户节省无数的计划外停机成本。”客户通常会将一些部件添加到关键备件库存中,包括制动组件、制动盘、按钮挂件和钢丝绳。根据其任务和工作量,每台起重机可能有不同的列表。

管理伯德博士II和西金斯顿电力合作伙伴的牙买加能源合作伙伴的首席执行官韦恩·麦肯齐(Wayne McKenzie)慷慨地赞扬了科尼在火灾后的反应和对公司的承诺。尤文图斯官方区域合作伙伴

麦肯齐说:“我们尤文图斯官方区域合作伙伴将科尼视为战略合作伙伴,确保我们向牙买加公众销售的产品的可靠性。”“如果没有这样优秀的服务,我们产品的价值就会打折nba季后赛欧宝扣。”

技术员/督察Dave Tibbetts

技术员兼检验员Dave Tibbetts一直是科尼产品和服务在加勒比市场发展的主要力量。尤文图斯官方区域合作伙伴nba季后赛欧宝迈阿密分公司经理Rafael Ojeda说:“Dave Tibbetts一直是科尼迈阿密在加勒比和中美洲每一个已完成和正在进行的项目的关键人物。”尤文图斯官方区域合作伙伴

Tibbetts检查、评估、报价并执行所有合同维修,与客户建立并保持专业和信任的关系。奥赫达表示,这正是促进该地区商业发展所需要的模式。

Dave Tibbets目前代表科尼迈阿密分公司与库拉索岛、牙买加、圣尤斯特歇尤文图斯官方区域合作伙伴斯、尼加拉瓜、多米尼加共和国、开曼群岛和波多黎各的电力生产商合作。

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