Pomoc zdalna TRUCONNECT

Globalna sieć ekspertów w dziedzinie suwnic

Pomoc Zdalna Truconnect oferujedostīp2h，przez 7 dni w tygodniu，do globalnej sieciekspertówispecjalistóww dziedzinie suwnic，którzyudzielająwskazówekzzakresurozwiązywania问题当然是usuwania awarii w celu oganiczenia nieplanowanychprzestjówpracy。w kontrolowanych warunkachmośnazapewnićdwukierunkowąkomunikacjęzuządzeniamii iCheratorami w celu Usprawhieniaczynnościnaprawczych。Pomoc Zdalna到IdealneRozwięzanieW Bardzo Oddalonych Lokalizacjach。

Eksperci z firmy Konecranes są dostępni przez telefon i pocztę elektroniczną w celu szybkiego reagowania na problemy i rozpoczynania procedury rozwiązywania problemów technicznych już w chwili kontaktu. Personel pomocy zdalnej jest w stanie zdiagnozować problemy i określić właściwe działanie naprawcze, w tym konieczność przeprowadzenia konserwacji na miejscu w zakładzie lub zastosowania części zamiennych.

Pomoc zdalna TRUCONNECTjest aktualnie dostępna dla kołowych suwnic bramowych i różnych indywidualnie budowanych suwnic w wybranych regionach.

Korzyści z pomocy zdalnej TRUCONNECT

• Krótki czas potrzebny do rozpoczęcia rozwiązywania problemów pomaga zminimalizować przestoje
• Rozwiązywanie problemów wymagających wysokiego poziomu specjalistycznej wiedzy technicznej
• Szybkie reagowanie nawet w przypadku bardzo odległych lokalizacji
• Wsparcie 24/7 w postaci jednego punktu kontaktowego, dostępnego telefonicznie
• Pomaga zidentyfikować potrzebę naprawczych działań konserwacyjnych na miejscu i części zamiennych, które mogą wyeliminować niepotrzebne wizyty na miejscu